Politique de confidentialité – Troismages.fr

1.Collecte de l’information

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, remplissez un formulaire pour obtenir une offre, participez à un concours, et / ou lorsque vous vous déconnectez. Les informations recueillies incluent votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail et éventuellement votre numéro de téléphone.

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.

En détail, voici les types d’informations collectées suivant l’action que vous menez sur notre site :

Formulaire de contact

Pour pouvoir nous contacter et nous permettre de vous répondre vous devez nous communiquer votre adresse courriel, votre nom et votre prénom.

Données collectées automatiquement lors de votre utilisation de notre service

Si vous avez donné votre approbation pour l’utilisation du cookie analytique nous collectons votre parcours sur notre site internet.

Destinataires des données

Troismages.fr, société SARL en cours de création, est le destinataire principal de vos données. Les partenaires et prestataires qui peuvent avoir accès à ces informations sont :

– Google par le cookie analytique de Google Analytics

– Hostinger qui est l’hébergeur du serveur du site Troismages.fr.

Durée de conservation

La durée de conservation de vos données personnelles diffère suivant la finalité des traitements sur les données collectées :

Données géographique pour effectuer une recherche à proximité. Suppression immédiate après que la recherche ait été effectuée.

Données du compte : 3 ans après la suppression de votre compte, et ce uniquement dans l’éventualité de les faire valoir à titre de preuve

Données des avis : 3 ans après l’exercice de votre droit de suppression de vos données personnelles.

Données susceptibles de faire l’objet d’une réquisition judiciaire : 12 mois après leur collecte.

2. Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
Fournir un contenu publicitaire personnalisé
Améliorer notre site
Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
Vous contacter par e-mail ou vous faire parvenir une newsletter
Administrer un concours, une promotion, ou une enquête

3. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.

4. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne.

Est-ce que nous utilisons des cookies ?

Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

5. Se désabonner

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés, etc. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail.

6. Vos droits concernant vos données

Les droits que vous pouvez exercer sont :

Droit d’accès : Votre droit d’obtenir la confirmation que vos données sont traitées ou non, et si oui, d’accéder à ces données.

Droit de rectification : Votre droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, que vos données inexactes soient rectifiées, et que vos données incomplètes soient complétées.

Droit de suppression : Votre droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, l’effacement de vos données, dans le respect de nos obligations légales de conservation.

Droit de limitation : Votre droit d’obtenir la limitation du traitement lorsque vous vous y opposez, lorsque vous contestez l’exactitude de vos données, lorsque vous pensez que leur traitement est illicite, ou lorsque vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice.

Droit d’opposition : Votre droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données par Troismages.fr, sauf en cas de motifs légitimes et impérieux de Troismages.fr. Vous pouvez également vous opposer au traitement fait à des fins de prospection.

Droit à la portabilité : Votre droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine et interopérable, et de les transmettre à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle.

Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée sur un traitement automatisé : Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant, sauf lorsque cette décision est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat, ou est autorisée légalement.

Réclamations : Vous pouvez faire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Directives en cas de décès : Votre droit de donner des directives pour le sort de vos données personnelles en cas de décès.

Exercer vos droits

Pour pouvoir exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact, accessible par le menu.

7. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

Politique de confidentialité – Trois Mages

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Trois Mages (SARL au capital de 1 500 €, siège social : 58 rue Léon Blum, 69100 Villeurbanne – SIREN 941 873 697) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site www.troismages.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Trois Mages SARL
58 rue Léon Blum, 69100 Villeurbanne
📧 contact@troismages.fr

2. Données collectées

a) Formulaire de contact

- Données collectées : nom, prénom, adresse e-mail, message libre.
- Finalité : répondre aux demandes et assurer le suivi des échanges.

b) Création de compte et commandes

- Données collectées : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, historique de commande…
- Finalité : gestion des comptes clients, traitement et expédition des commandes, facturation, service après-vente.

c) Paiement

- Données collectées : aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.
- Les paiements sont traités par notre prestataire Viva.com, conforme aux normes PCI-DSS, ou par virement bancaire selon le choix du client.

d) Newsletter

- Données collectées : adresse e-mail.
- Finalité : envoi d’informations, d’actualités et de promotions liées à Trois Mages.
- Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.

e) Avis clients

- Données collectées : nom, note, commentaire.
- Finalité : publication d’avis sur les produits pour améliorer la transparence et l’expérience client.

3. Cookies et outils de mesure d’audience

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement et des cookies de mesure d’audience.

Google Analytics est utilisé pour analyser la fréquentation et améliorer nos services.
Les données collectées sont anonymisées et ne permettent pas d’identifier directement l’utilisateur.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur à tout moment.

4. Base légale du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement des données repose sur :

le consentement de l’utilisateur (formulaire, newsletter, cookies non essentiels),
l’exécution d’un contrat (commande, livraison, facturation),
l’intérêt légitime de Trois Mages (amélioration du site, statistiques).

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

Données de contact : 3 ans après le dernier échange.
Données de compte et de commande : 5 ans à compter de la dernière commande (obligations comptables et fiscales).
Données de newsletter : jusqu’à désinscription.
Cookies : maximum 13 mois.

6. Hébergement et sécurité

Le site www.troismages.fr est hébergé par Hostinger, dont les serveurs sont situés en France.
Trois Mages met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données (chiffrement SSL, gestion des accès restreints, sauvegardes régulières, etc.).

7. Destinataires des données

Les données personnelles ne sont en aucun cas vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

nos prestataires techniques (hébergeur, développeur web, outil de mailing) ;
nos partenaires logistiques et de paiement pour l’exécution des commandes.

Tous ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et de conformité RGPD.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

droit d’accès et de rectification,
droit à l’effacement (“droit à l’oubli”),
droit d’opposition et de limitation,
droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer un e-mail à : contact@troismages.fr
ou un courrier postal à :
Trois Mages – 58 rue Léon Blum, 69100 Villeurbanne.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Modifications de la politique

Trois Mages se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour via le site www.troismages.fr.

Dernière mise à jour : octobre 2025